私隱政策
旅郵（「我們」）由 GI Group Holdings Limited（「本公司」）營運。本政策說明我們在你使用旅郵 App 及網站時，如何收集、使用、披露及保護你的個人資料，並符合香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）的規定。
1. 我們收集的資料
| 類別 | 內容 |
|---|---|
| 帳戶資料 | 名字、用戶名稱、電郵地址、居住城市、頭像（如有上載）、以 Apple 或 Google 登入時取得的電郵和帳戶識別碼 |
| 位置 | 寄出明信片時，App 會讀取你的大概位置，以確認你身處的城市。我們只儲存城市名稱及該城市的座標，不會儲存你的精確位置，亦不會在背景追蹤你的位置 |
| 你創作的內容 | 明信片上的相片、文字、手寫內容、簽名、設計選擇、留言和喜歡 |
| 朋友關係 | 你的朋友名單、朋友邀請、封鎖名單，以及你寄給未加入旅郵的朋友時填寫的名字和電郵 |
| 購買記錄 | 郵票和會員的購買及訂閱狀態。付款由 Apple App Store 或 Google Play 處理，我們不會收集你的信用卡資料 |
| 裝置資料 | 推送通知所需的裝置識別碼、App 語言設定 |
| 意見回饋 | 你在「設定 > 意見回饋」寫下的內容，以及送出時的語言和使用的版本（App 或網頁） |
2. 使用資料的目的
- 提供旅郵的服務，包括寄送和接收明信片、計算飛行時間、顯示地圖和明信片簿
- 讓你的朋友找到你、與你互動
- 發送明信片送達、朋友邀請、留言等通知
- 處理購買和訂閱
- 處理舉報、防止濫用及維持服務安全
- 在你同意下，發送旅郵的最新消息（你可以隨時在設定中關閉）
- 以不能識別個人身分的方式，分析服務的使用情況以改善服務
3. 誰可以看到你的資料
- 你的名字、用戶名稱、頭像和居住城市會向你的朋友顯示，亦會向輸入你用戶名稱的人顯示
- 明信片的內容只有寄件人和收件人可以看到
- 你可以在設定中選擇朋友可否查看你的明信片地圖，以及寄件人可否知道你已拆開明信片
4. 我們與誰分享資料
我們不會出售你的個人資料。為提供服務，我們會把必要的資料交予以下服務供應商處理，他們只可以按我們的指示使用：
- Vercel（網站和伺服器託管）
- Upstash（資料庫）
- Resend（發送電郵）
- Google Firebase（推送通知）
- RevenueCat、Apple 及 Google（處理購買和訂閱）
- Apple 及 Google（如你選擇以其帳戶登入）
這些供應商可能在香港以外的地方處理資料。我們亦可能在法律要求下向執法機關披露資料。
5. 保留期限
你的資料會在帳戶存在期間保留。你在 App 內刪除帳戶後，我們會刪除你的帳戶資料、朋友關係和你收到的明信片；你寄出並已送達的明信片會從你的帳戶移除。為符合法律或會計要求，購買記錄可能會保留較長時間。
6. 你的權利
- 查閱及更正：你可以在 App 內修改個人資料，亦可以電郵要求查閱或更正你的資料
- 刪除：你可以在「設定 > 刪除帳戶」永久刪除帳戶
- 撤回同意：你可以隨時關閉推送通知、位置權限及推廣電郵
7. 兒童
旅郵不適合 13 歲以下人士使用。如我們得知收集了 13 歲以下兒童的資料，會盡快刪除。
8. 資料安全
我們以加密連線傳送資料，並限制只有需要的人員可以存取資料。但任何網絡傳輸都不能保證百分之百安全。
9. 政策更新
我們可能不時更新本政策，並會在 App 內或以電郵通知重大變更。
10. 聯絡我們
如對本政策或你的個人資料有任何查詢，請電郵至 hello@postway.world，或致函 香港上環干諾道西 48 號干諾中心 19 樓，收件人：資料保障主任。
11. 語言版本
本政策備有繁體中文、簡體中文及英文版本。如各版本有任何歧異，以英文版為準。
隐私政策
旅邮（「我们」）由 GI Group Holdings Limited（「本公司」）运营。本政策说明我们在你使用旅邮 App 及网站时，如何收集、使用、披露及保护你的个人资料，并符合香港《个人资料（私隐）条例》（第 486 章）的规定。
1. 我们收集的资料
| 类别 | 内容 |
|---|---|
| 账户资料 | 名字、用户名、电子邮件地址、居住城市、头像（如有上载）、以 Apple 或 Google 登入时取得的电子邮件和账户识别码 |
| 位置 | 寄出明信片时，App 会读取你的大概位置，以确认你身处的城市。我们只储存城市名称及该城市的座标，不会储存你的精确位置，亦不会在背景追踪你的位置 |
| 你创作的内容 | 明信片上的相片、文字、手写内容、签名、设计选择、留言和喜欢 |
| 朋友关系 | 你的朋友名单、朋友邀请、封锁名单，以及你寄给未加入旅邮的朋友时填写的名字和电子邮件 |
| 购买记录 | 邮票和会员的购买及订阅状态。付款由 Apple App Store 或 Google Play 处理，我们不会收集你的信用卡资料 |
| 装置资料 | 推送通知所需的装置识别码、App 语言设定 |
| 意见回馈 | 你在「设定 > 意见回馈」写下的内容，以及送出时的语言和使用的版本（App 或网页） |
2. 使用资料的目的
- 提供旅邮的服务，包括寄送和接收明信片、计算飞行时间、显示地图和明信片簿
- 让你的朋友找到你、与你互动
- 发送明信片送达、朋友邀请、留言等通知
- 处理购买和订阅
- 处理举报、防止滥用及维持服务安全
- 在你同意下，发送旅邮的最新消息（你可以随时在设定中关闭）
- 以不能识别个人身分的方式，分析服务的使用情况以改善服务
3. 谁可以看到你的资料
- 你的名字、用户名、头像和居住城市会向你的朋友显示，亦会向输入你用户名的人显示
- 明信片的内容只有寄件人和收件人可以看到
- 你可以在设定中选择朋友可否查看你的明信片地图，以及寄件人可否知道你已拆开明信片
4. 我们与谁分享资料
我们不会出售你的个人资料。为提供服务，我们会把必要的资料交予以下服务供应商处理，他们只可以按我们的指示使用：
- Vercel（网站和伺服器托管）
- Upstash（资料库）
- Resend（发送电子邮件）
- Google Firebase（推送通知）
- RevenueCat、Apple 及 Google（处理购买和订阅）
- Apple 及 Google（如你选择以其账户登入）
这些供应商可能在香港以外的地方处理资料。我们亦可能在法律要求下向执法机关披露资料。
5. 保留期限
你的资料会在账户存在期间保留。你在 App 内删除账户后，我们会删除你的账户资料、朋友关系和你收到的明信片；你寄出并已送达的明信片会从你的账户移除。为符合法律或会计要求，购买记录可能会保留较长时间。
6. 你的权利
- 查阅及更正：你可以在 App 内修改个人资料，亦可以电子邮件要求查阅或更正你的资料
- 删除：你可以在「设定 > 删除账户」永久删除账户
- 撤回同意：你可以随时关闭推送通知、位置权限及推广电子邮件
7. 儿童
旅邮不适合 13 岁以下人士使用。如我们得知收集了 13 岁以下儿童的资料，会尽快删除。
8. 资料安全
我们以加密连线传送资料，并限制只有需要的人员可以存取资料。但任何网络传输都不能保证百分之百安全。
9. 政策更新
我们可能不时更新本政策，并会在 App 内或以电子邮件通知重大变更。
10. 联络我们
如对本政策或你的个人资料有任何查询，请电子邮件至 hello@postway.world，或致函 香港上环干诺道西 48 号干诺中心 19 楼，收件人：资料保障主任。
11. 语言版本
本政策备有繁体中文、简体中文及英文版本。如各版本有任何歧异，以英文版为准。
Privacy Policy
Postway ("we") is operated by GI Group Holdings Limited (the "Company"). This policy explains how we collect, use, disclose and protect your personal data when you use the Postway app and website, in line with the Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) of Hong Kong.
1. What we collect
| Type | Details |
|---|---|
| Account | Name, username, email address, home city, profile photo (if uploaded), and the email and account identifier provided when you sign in with Apple or Google |
| Location | When you send a postcard, the app reads your approximate location to confirm which city you are in. We store only the city name and that city's coordinates — never your precise location — and we do not track your location in the background |
| Your content | Photos, text, handwriting, signatures, design choices, comments and hearts on postcards |
| Connections | Your postmates, requests, blocked accounts, and the names and emails you enter when sending to people who are not on Postway yet |
| Purchases | Stamp and membership purchases and subscription status. Payments are handled by the Apple App Store or Google Play; we never receive your card details |
| Device | The device identifier needed for notifications, and your app language |
| Feedback | What you write in Settings > Feedback, with the language and whether you used the app or the website |
2. How we use it
- To provide Postway: sending and receiving postcards, flight times, maps and your album
- To let your postmates find and interact with you
- To send notifications about arrivals, requests, comments and similar events
- To process purchases and subscriptions
- To handle reports, prevent abuse and keep the service secure
- With your consent, to send Postway news (you can turn this off in Settings at any time)
- To understand how the service is used, in ways that do not identify you, so we can improve it
3. Who can see your information
- Your name, username, photo and home city are shown to your postmates and to anyone who enters your username
- A postcard's content is visible only to its sender and recipient
- In Settings you can choose whether postmates can see your map, and whether senders know you opened their postcard
4. Who we share it with
We do not sell your personal data. To run the service we share the necessary data with these providers, who may use it only on our instructions:
- Vercel (hosting)
- Upstash (database)
- Resend (email delivery)
- Google Firebase (notifications)
- RevenueCat, Apple and Google (purchases and subscriptions)
- Apple and Google (if you choose to sign in with them)
These providers may process data outside Hong Kong. We may also disclose data to law enforcement where required by law.
5. How long we keep it
We keep your data while your account exists. When you delete your account in the app, we delete your account details, connections and the postcards you received; postcards you sent that have already arrived are removed from your account. Purchase records may be kept longer to meet legal or accounting requirements.
6. Your rights
- Access and correction: edit your details in the app, or email us to request access to or correction of your data
- Deletion: permanently delete your account in Settings > Delete account
- Withdrawing consent: you can turn off notifications, location access and marketing email at any time
7. Children
Postway is not intended for anyone under 13. If we learn we have collected data from a child under 13, we will delete it promptly.
8. Security
We transmit data over encrypted connections and limit access to staff who need it. No transmission over the internet can be guaranteed to be completely secure.
9. Changes
We may update this policy from time to time and will tell you about significant changes in the app or by email.
10. Contact
For questions about this policy or your personal data, email hello@postway.world or write to 19/F, Connaught Marina, 48 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong, attention: Data Protection Officer.
11. Language
This policy is available in Traditional Chinese, Simplified Chinese and English. If there is any inconsistency between the versions, the English version prevails.